문의내용
오늘 상품 받았는데요. 발뒤꿈치쪽에 신기편하게 둥그런게 있잖아요.
그부분이 넘 헤졌다고 해야되나요? 새상품인데 신기도 전에 닳아진거같네요.
한쪽이 꼭 많이 신겨서 닳아진것처럼 그러네요.
사진첨부가 안되네요.
연락바랍니다. 사진첨부하겠습니다.
답변
설희님^^
가죽은 화학처리를 하지 않은 천연가죽이다보니,
가죽 두께가 일정하지는 않습니다.
얇은 부분이 있고, 두껍게 나오기도 합니다.
보이시는 가죽의 반대편의 융도 길거나 짧을 수 있어요.
상품은 모두 검수후 출고해드리고 있구요,
이 부분은 닳아서 생기는 부분이 아니라, 천연가죽의 특성상 나오는 부분입니다ㅠㅠ
카톡아이디 leevemall 로 사진 전송해주시면
저희도 다시 확인해볼게요
감사합니다