작성자: 최수진
작성일: 13-09-23
상태: 답변완료

문의내용
추석전 9/11 이지트레드 골드 24사이즈 23사이즈로 교환 신청한거요 오늘 반품 보냈구요 왕복 택배비 최수진 이름으로 입급하였습니다. 확인후 배송부탁드려요

답변
수진님^^ 상품회수되는대로, 재발송할께요 감사합니다.

작성자: 유은영
작성일: 13-09-22
상태: 답변완료

문의내용
아기 발 길이가 12cm 좀 넘어요~ 근데 발 볼이 좀 있는편이에요 재보니 약 5.5 정도? 볼때문에 21 사이즈 괜찮을까요? 금방 가브리엘이랑 이지트레드 둘다 21사이즈 주문했는데 문의드려요

답변
은영님^^ 12센티정도 되는 아가들의 정사이즈는 21정도가 맞으시구요, 아가가 발볼이 있거나, 발등이 높은 편이라면 한 사이즈 정도 업해주시는 분들도 계시답니다.^^ 감사합니다.

작성자: 강지연
작성일: 13-09-21
상태: 답변완료

문의내용
사이즈교환 가능하죠? 쌍둥이닌데, 주문전 여쭤봐야할꺼같아서. . . ^^"

답변
지연님^^ 네, 1회 착화해보신후 사이즈가 안맞으시면 교환가능하시구요, 안내문 동봉해드려요 감사합니다.

작성자: 강은숙
작성일: 13-09-18
상태: 답변완료

문의내용
아기발싸이즈 재어보니 11.8정도 되는데 23주문했거든요 많이 클까요..?? 좀 여유롭게 오래 신기고 싶어서요.. 발등까지 올라와 벗겨지진 않겠죠..?? 그리고 언제쯤 받아볼수있는지요..

답변
은숙님^^ 발길이가 12센티정도 되면 21사이즈가 정사이즈로 보심되시구요, 발등이 높거나 발볼이 있는 아기들은 한사이즈 정도 업해주시기도 하답니다. 크게 주문해 주시긴 한듯하구요^^; 발목 둘레에 고무밴드가 있어서, 잘 벗겨지는 스타일의 슈즈는 아니지만, 크면 벗겨질 수는 있답니다. 월~화요일경 출고예정입니다. 감사합니다.

작성자: 이지연
작성일: 13-09-12
상태: 답변완료

문의내용
제가 답글을 너무 늦게 봤네요. 두 개 주문해서 하나는 친구 선물했는데, 그 친구도 하나가 계속 벗겨진다고 하더라고요. 그런데 저희 아가꺼가 심한 것 같아요. 몇발짝 못가 바로 벗겨져서요. 신겨서 바깥에 나갔다 벗겨져서 그냥 들어왔고, 집에서 다시 신겨봐도 벗겨지네요. 개봉은 문의사항 남기기 전에 바로 한거고요. 지금 신기지도 못하고 있습니다. 사진은 제가 주말맘이어서 토요일에 전송하도록 하겠습니다. 이지트레드 골드컬러입니다. 수선을 할 수도 없고, 어케해야 할 지 모르겠네요.

답변
지연님^^ 슈즈 나란히 놓고 사진 찍어서 전송해주시구요, 뒷 바닥 부분도 전송부탁드려요 확인후 연락드리겠습니다.

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