등록된 상품문의

  1. 작성자
    손선아
    작성일
    17-07-12
    상태
    답변완료
    문의내용
    이 제품 지금 주문하면 금요일까지 받을수 있을까요? 토요일 돌잔치 선물로 가려가려고 하는데 오늘 내일중에 바로 발송가능 한지 문의드려요~
    답변
    선아님^^ 주문서 확인하였구요, 금일 발송해드려요 주문감사드립니다.
  2. 작성자
    조아영
    작성일
    17-06-07
    상태
    답변완료
    문의내용
    파크슈즈 화이트 사이즈 교환 부탁드립니다. 아기 신발 21호 구입했는데 사이즈가 작네요. 22호로 교환 부탁드립니다. 택배비는 조아영 이름으로 5000원 입금하겠습니다. 택배 신청은 제가 해야 하나요? 아님 신청을 해주시는 지 궁금합니다. 감사합니다.
    답변
    아영님^^ 교환원하시는 제품은 메모해놓을께요. 혹시라도 교환상품이 재고가 없을시, 연락 드릴께요. 받으신 상품은 미리 온 그대로 택배박스포장 부탁드려요 (택, 부속품, 제품케이스등 모두 정상이여야 교환됩니다. 상품에 스크래치나 오염이 생겨도 교환 안되시니, 상품확인 부탁드려요) 택배박스를 버리셨다면, 제품케이스보다 큰 박스구하셔서 꼭 박스로 포장부탁드려요 쇼핑백으로 포장하시면, 제품이 손상될 수 있기 때문에, 쇼핑백으로 포장하셔서 보내시면 착불로 반송됩니다. 씨제이대한통운택배로 픽업예약해주심 되세요 받으셨을때 운송장번호로, "착불"예약해주세요~ 개인접수하시면 택배요금이 과부담 될 수 있습니다. (씨제이대한통운 고객센터 1588-1255 또는 씨제이대한통운 앱에서 픽업예약 가능합니다) 타택배로 접수시, 택배운임은 과부담될 수 있구요, "선불"로 보내주셔야 합니다. 택배비는 113-12-754514 농협 최유리로 5000원 입금해주심되세요. 회수되는대로, 재발송할께요. 감사합니다.
  3. 작성자
    정태양
    작성일
    17-05-02
    상태
    답변완료
    문의내용
    발을 아무리 요리조리 재봐도 딱 12센티인데 20은 너무 딱맞겠죠?
    답변
    태양님^^ 에공, 20은 작을 수 있어요 감사합니다.
  4. 작성자
    정태양
    작성일
    17-05-02
    상태
    답변완료
    문의내용
    20일에 놀러가는데 21사이즈 15일에 주문하면 20일전에 받을수 있을까요?
    답변
    태양님^^ 에공, 저희도 통관을 해봐야 정확한 발송일을 알 수 있을 듯해요ㅠㅠ 확답 못드려 죄송합니다.
  5. 작성자
    성준현
    작성일
    17-04-24
    상태
    답변완료
    문의내용
    23사이즈를 구입하였는데 너무 커서 반품하고자 합니다. 반품 및 환불방법 알려주세요!
    답변
    준현님^^ 통화하셨지요
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